PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Art Guinardó le garantiza el precio del producto del día en el que Usted realiza la compra, con independencia del día en que se efectúe la entrega. Todos los precios que se muestran en la web www.artguinardo.com, incluyen en el Impuesto sobre el Valor Añadido ( I.V.A.) vigente en cada momento. El precio del producto no incluye los gastos de envío.

Art Guinardó hace todo los necesario para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.

En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.artguinardo.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte y se procederá a la devolución del importe de la compra.

Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Art Guinardó se reserva el derecho a modificar el precio en nuestra tienda online sin previo aviso.

 

GASTOS DE ENVIO

España Penísula

- Gastos de envío: 15€ a toda la Península.

- Gratis para todos los pedidos de importe igual superior a 199€.

 

TRANSPORTE

El envio se realizará por medio de la agencia de transporte GLS y le será entregado en la puerta de la calle de su domicilio.

El transporte no incluye el subir el producto ni el montaje del mismo.

Es necesario que compruebe el número de bultos y el estado de los mismos y en caso de que muestre maltrato, hágalo constar a la firma de la recepción.

A las 48 horas si no hemos recibido ningún aviso entenderemos que el envio es correcto y sólo atenderemos las demandas de las averias cubiertas por la garantia.

Art Guinardó se reserva el derecho de cambiar el tipo de envío y la compañía siempre que no suponga un perjuicio para el cliente.

Los productos marcados con sobrepeso tendrán un coste adicional de Transporte.

 

PLAZO DE ENTREGA

Envío España / Pensínsula

El plazo de envío será de 2 a 4 días hábiles siempre y cuando el producto esté en stock. Si ART GUINARDÓ se encuentra en la imposibilidad de enviar los productos contratados dentro del plazo indicado, notificará esta circunstancia al Cliente, informándole del nuevo plazo en el que aquél/los estarán disponibles. En estos casos, el Cliente tendrá la posibilidad de rescindir el contrato y pedir que se le reembolse el importe del producto si lo hubiese pagado. En tal supuesto, ART GUINARDÓ devolverá las cantidades pagadas cuanto antes, como máximo en un plazo de 14 (catorce) días desde que el Cliente hubiese solicitado el reembolso, por la misma forma de pago inicialmente elegida.

Envío Baleares / Canarias / Ceuta y Melilla Consultar a Art Guinardó

Devoluciones gratuitas por defecto en producto.

 

FORMAS DE PAGO

Pago Online con tarjeta de crédito: Cuando el Cliente opte por realizar el pago por tarjeta de credito, será redireccionado a las plataformas seguras TPV de CaixaBank dónde podrá introducir sus datos bancarios.

Ingreso en cuenta y Transferencia Bancaria: Una vez realizado el pedido, en nuestra página web le proporcionaremos el número de cuenta de ART GUINARDÓ, donde tendrá que realizar ingreso antes de 24 horas, indicando el número del pedido, su nombre y apellidos y enviar por email el justificante de pago para poder dar salida al paquete.

Financiación bancaria: Tras confirmar tu pedido, nuestra web te redirigirá al proceso de financiación de Cetelem. Es 100% digital, rápido, sencillo y cómodo. Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un sms que enviaremos a tu móvil, y adjuntar directamente la documentación solicitada. Si eres cliente Cetelem, el proceso es todavía más rápido porque sólo necesitarás tu DNI y tener a mano tu teléfono móvil. Existe un importe mínimo de 120 € y una cuota mínima mensual de 12 €. Cetelem financia a particulares, autónomos y pensionistas. Necesitarás una copia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina si es asalariado, la última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para Pensionistas. Por último un certificado de titularidad de cuenta bancaria o primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos pueden ser seguidos durante todo el proceso:

- A través del correo electrónico, que enviamos desde la tienda para ir informando del estado.

- Utilizando el número de pedido para cualquier duda o consulta.

 

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Todos los productos ofrecidos en www.artguinardo.com, disponen de una garantía de dos años a partir de la fecha de entrega y según lo establecido en la legislación vigente. Determinadas piezas o productos, pueden tener un plazo de garantía superior, en cuyo caso se indicará en las características del producto.

La garantía no cubrirá aquellos daños o desperfectos causados por un mal uso o incorrecta manipulación.

 

DEVOLUCIÓN

Además de la posibilidad de desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución, que serán de cuenta del consumidor (VER APARTADO “DERECHO DE DESISTIMIENTO”) el comprador podrá solicitar la devolución del producto siempre que exista una falta de conformidad, es decir, cuando en el momento de la entrega del producto se aprecie que éste no es conforme a lo establecido en el contrato.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato.

 

DERECHO DE DESISITIMIENTO

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución, que serán de cuenta del consumidor.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

 

Condiciones de devolución:

- La mercancía ha de ser devuelta en perfectas condiciones, con sus embalajes y accesorios originales también en un estado óptimo y será debidamente protegida para que no sufra daños en el transporte hacia nuestros almacenes.

- Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

- Una vez se haya comprobado el funcionamiento y el perfecto estado del material en nuestras instalaciones, se procederá a gestionar el reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación por parte del cliente de desistir de su contrato con el comercio.

- No será posible la devolución de instrumentos musicales que hayan sido manipulados previamente o desprecintados para su uso.

- Si no se cumpliera alguna de las condiciones de devolución anteriormente mencionadas por parte del consumidor, no será posible ejercer dicho desestimiento.

 

Plazo de desestimiento:

El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de:

En el caso de los contratos de servicios, el día de la celebración del contrato.

En el caso de los contratos de venta, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados.